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Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Clickbook srl, con sede legale in Roma, Via Augusto Mascheroni 7, 00199.
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Ruoli nel Trattamento dei Dati
Clickbook srl agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali relativi alle prenotazioni e ai servizi offerti tramite il Sito.
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Solutions Plus srl tratta i dati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della piattaforma di prenotazione, nel rispetto delle istruzioni fornite dal Titolare e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Tipologie di Dati Raccolti
Attraverso il Sito raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente:
- Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati inseriti nei moduli di contatto o prenotazione
- Dati necessari per la gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti
- I dati di pagamento (es. carta di credito) non sono conservati direttamente dalla Società, ma vengono trattati tramite fornitori terzi specializzati in sistemi di pagamento sicuri
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo
- Dati di navigazione (es. pagine visitate, tempo di permanenza)
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Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR):
- Gestione delle richieste di informazioni e delle prenotazioni
- Fornitura dei servizi di alloggio e servizi correlati
- Comunicazioni relative alla prenotazione
Adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR):
- Obblighi fiscali, contabili e amministrativi
- Adempimenti in materia di pubblica sicurezza
- Risposte a richieste delle autorità competenti
Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR):
- Miglioramento dell’esperienza utente e del funzionamento del Sito
- Prevenzione delle frodi e sicurezza informatica
- Tutela dei diritti della Società
Consenso (art. 6(1)(a) GDPR):
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Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso:
- Dati contrattuali: per la durata del rapporto e fino a 10 anni per obblighi legali e contabili
- Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
Comunicazione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi IT e hosting
- Sistemi di gestione delle prenotazioni (incluso KrossBooking)
- Fornitori di servizi di pagamento
- Consulenti professionali (es. commercialisti, legali)
- Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge
Tutti i soggetti terzi operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o, ove applicabile, come Titolari autonomi.
Trasferimento dei Dati Extra UE
Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto del GDPR, ad esempio tramite l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Diritti degli Interessati
Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
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Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Contatti
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